CRM
CRM 시나리오에 대한 실무 관점입니다. 데이터 모델, 워크플로, 권한, 통합, 기업용 AI 에이전트 패턴을 다룹니다.
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게시됨업무 앱은 몇 토큰일까? 완전한 CRM이 16k라는 사실
AI가 실제로 일하는 단위로 재면, 완전한 CRM은 약 16k 토큰의 타입 메타데이터 — 컨텍스트 윈도우의 8%입니다. 에이전트의 컨텍스트에 통째로 들어가는 소프트웨어는 유지보수 방식이 달라집니다: 컨텍스트 크기의 소프트웨어.
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게시됨영업이 CRM을 손으로 채우지 않게: 대화형 AI 세일즈 어시스턴트
영업 메모, 기회, 후속 조치를 AI가 정리한다. 중요한 것은 입력을 줄이는 것뿐 아니라 고객 데이터를 권한 범위 안에서 다루는 것이다.
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게시됨CRM에서 시작하기: AI가 고객, 영업기회, follow-up 이력을 이해하는 방법
대부분의 CRM에는 고객, 영업기회, 연락처, 활동 이력이 이미 있습니다. 유용한 길은 데이터를 내보내 일회성 분석을 하는 것이 아니라, 권한 아래에서 AI가 그 비즈니스 객체를 이해하게 하는 것입니다.
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